9 webinar tips van Guy Kawasaki (Apple/Canva)

Guy Kawasaki startte in 1983 als één van de eerste werknemers van Apple en was verantwoordelijk voor de inmiddels beroemde lancering van de Apple Macintosh in 1984.

Hij is nu hoofd marketing bij Canva. In de afgelopen jaren schreef Guy meerdere boeken zoals The Macintosh Way, Selling The Dream en The Art of the Start.

Onlangs deelde hij bij TwentyThree zijn negen tips voor succesvolle webinars. Die wilde ik je niet onthouden.

Webinars hebben de wereld veranderd

Vóór Corona vloog Guy de wereld over om conferenties te bezoeken of daar zelf te spreken.

“Ik ging naar 150 events per jaar, voor elk event was ik twee dagen kwijt. Dat is 300 dagen in een jaar. Sinds de start van de pandemie heb ik maar twee of drie vluchten gehad in twee jaar.”

Een gigantische winst, zowel financieel als vooral ook aan tijd.

Twee dagen aan een seminar besteden wordt nu 1,5 uur aan een webinar deelnemen. Guy vindt deze ontwikkeling geweldig.

Guy’s webinar tips

Ik neem je graag mee door zijn negen tips voor professionele webinars organiseren. Er zitten vast een paar eye-openers bij.

Tip 1: leef je in in de situatie van je deelnemers

Ga je zelf een webinar organiseren en heb je een goede camera, verlichting, drie beeldschermen en een glasvezel internetverbinding?

Dit is waarschijnlijk niet hoe je deelnemers erbij zitten.

De kans is groot dat ze een minder goede verbinding hebben en misschien zelfs op hun telefoon naar je webinar kijken.

Een kleiner scherm betekent dat je moet nadenken over zaken als leesbaarheid op kleine schermen. Zie ook tip 3.

Tip 2: wees een straaljager, geen 747

Veel mensen beginnen hun webinar met een uitgebreid verhaal over wie ze zijn, wat ze doen, hoe ze daar gekomen zijn en waarom je ze moet vertrouwen.

De echte inhoud, waar deelnemers zich voor hebben opgegeven, laat soms een kwartier op zich wachten.

Guy zegt dat je sneller moet toewerken naar de echte inhoud van je webinar.

Geef de belangrijkste inhoud eerder

Hij vergelijkt het met het opstijgen van een vliegtuig. Een Boeing 747 heeft 3.000 meter nodig om op te stijgen. Een straaljager op een vliegdekschip maar 200 meter.

Je houdt de aandacht beter vast als je sneller tot de kern van je verhaal overgaat. Dus; je bent niet gek, je bent een vliegtuig. Maar wees dan wel een straaljager.

Tip 3: gebruik de 10-20-90 regel

Guy heeft een regel voor presentaties, de 10-20-30 regel. De cijfers verwijzen naar; 10 slides, die je in 20 minuten kunt presenteren, met een lettertypegrootte van 30 pixels.

Voor webinars past hij die regel iets aan, in verband met de grootte van het scherm waarop mensen een webinar volgen.

Houd het beknopt en overzichtelijk

• 10 slides
• die je in 20 minuten kunt presenteren
• met een minimale lettertype grootte van 90 pixels

De belangrijkste boodschap hier is; houd je webinar compact. Bijna niemand kan een publiek langer dan 20 minuten echt boeien. “Dat lukt mij ook niet”, aldus Guy.

Verder raad hij aan het aantal woorden op je slides beperkt te houden; 3 tot 5 woorden.

Tip 4: Focus op HOE, niet op WAT

Over geboeid houden gesproken; wil je een webinar organiseren over een product of dienst? Dan gaan ze vaak over het eindproduct.

Focus in plaats daarvan op hoe je product werkt. Laat het zien.

Telling is not selling.

Tip 5: Entertain

Veel mensen denken dat een webinar gaat om verkopen of om educatie. Natuurlijk wil je mensen inspireren, iets leren, activeren.

Veel belangrijker is het om te entertainen.

Nou hoef je niet op je kop te gaan staan, maar als je mensen vermaakt, is de kans groter dat ze iets leren, geïnspireerd raken en zelfs overgaan tot actie (aankoop).

Zorg voor interactie

In mijn webinartraining heb ik het vaak over kleine interacties met je publiek tijdens een webinar, zoals een poll of een simpele vraag als; “waar kom je vandaan?”.

Een webinar hoeft niet saai te zijn. Maak het leuk. Zorg dat zo’n half uur memorabel wordt en dat je publiek met een positief gevoel de laptop sluit.

Tip 6: Vertel verhalen

Om een webinar leuk te houden, moet je goed worden in het vertellen van verhalen. “Feiten kun je proberen te weerleggen met andere feiten.

Verhalen zijn uniek. Je kunt er niets op inbrengen, want het is jouw verhaal.”

Tip 7: investeer in apparatuur

Guy: “Ik zie veel webinars waarbij de spreker er crappy uit ziet. Investeer een beetje in apparatuur.

Een goede camera, een goede microfoon, wat licht en een interessante achtergrond. Je maakt je webinar er zoveel beter mee, alleen maar hoe het overkomt”.

Dit herken ik enorm. En het is zó belangrijk, terwijl het vaak over het hoofd wordt gezien.

Kleine aanpassing maakt groot verschil

Als ik in mijn thuisstudio via Teams of Skype een call heb met een klant, dan maakt iedereen een opmerking over hoe goed het eruit ziet.

Je ziet en hoort dat het niet zomaar de ingebouwde laptop webcam en microfoon is.

Het valt mensen op, ze onthouden dat, en (geloof het of niet) je bouwt er extra geloofwaardigheid mee op.

Hou de tijd in de gaten

Verder raadt Guy een simpele countdown timer aan, zodat je kunt zien hoeveel tijd je nog hebt. Zet die buiten beeld, maar wel zo dat je die zo nu en dan in de gaten kunt houden.

Het geld dat je uitgeeft aan goede apparatuur, is geld dat je bespaart door geen fysieke bijeenkomst te houden.

En het beste is; je hoeft het maar één keer te kopen.

Wil je er goed uitzien tijdens een webinar, dan moet je wat geld uitgeven, aldus Guy.

Wat mij betreft één van de beste webinar tips.

Ontdek de beste camera’s, de beste webcams én de beste microfoons voor webinars

Zo kun jij ook een professionele webinar organiseren.

Tip 8: oefenen, oefenen, oefenen

“Als Steve Jobs een presentatie gaf, dan begon de voorbereiding een paar maanden vooraf. Hij oefende weken om de presentatie onder de knie te krijgen”, zo haalt Guy herinneringen op aan zijn tijd bij Apple.

Volgens hem is bijna niemand zo getalenteerd dat je een presentatie of webinar niet hoeft te oefenen.

“Als Steve Jobs een presentatie moest oefenen, dan moeten jij en ik dat al helemaal”, besluit Guy deze tip.

Tip 9: gooi het open

Livestreams en webinars worden vaak gezien als events die iets afsnoepen van wat je altijd al deed, zoals persoonlijke meetings en seminars. Niets is minder waar.

“Geef niet alleen webinars, geef veel webinars. En houd daarbij niets verborgen. Organiseer je een event? Prima, maar voeg daar een livestream of webinar aan toe.

Mensen die willen en kunnen komen, zullen komen

Mensen die geen tijd hebben voor een trip naar je event of waarvoor het kostentechnisch niet haalbaar is, kunnen in plaats daarvan je webinar volgen”.

Guy maakt hier een uitstekend punt. Ik hoor deze kritiek ook vaak als het gaat om het live streamen van events of sportwedstrijden.

Mensen zijn bang dat het ten koste gaat van het aantal bezoekers in de zaal.

Niets is minder waar. Er gaan nog steeds mensen naar het stadion voor de finale van het WK, terwijl je het ook op TV of online kunt volgen.

De kans is groot dat kijkers het zó leuk vonden dat ze er de volgende keer bij willen zijn.

Met een webinar of livestream neemt je bereik enorm toe en het vergroot de algehele interesse in je event.

Niet alleen webinar tips

De adviezen gaan niet alleen over webinars. Je kunt een aantal ook toepassen in video calls of als je op een podium staat.

Guy sluit af met de tip om zijn podcast “Remarkable People” te luisteren. Die tip neem ik ook graag over.

Wat is jouw favoriete webinar tip die je zeker gaat toepassen?