Versterk jouw bedrijfsreputatie met testimonial video’s
Het internet staat vol met reviews over bedrijven. Dat is niet vreemd als je bedenkt dat niemand graag zaken doet met een onbetrouwbaar bedrijf met slechte producten en diensten.
Ga jij graag eten in een restaurant dat op een review website één of twee van de vijf sterren krijgt? Natuurlijk niet!
Door de kracht van reviews te combineren met die van video, krijg je een sterke marketingtool. Klanten vertellen in een video hoe tevreden ze met jouw bedrijf zijn en waarom.
Inhoudsopgave
Wat zijn testimonial video’s
Wie kent niet de video’s bij beurs-stands waarin klanten vertellen hoe goed de standhouder is?
De meeste mensen lopen er voorbij. Online is dat anders.
Een serie video’s waarin jouw klanten vertellen waarom ze klant bij je zijn en wat ze aanspreekt in jouw manier van zaken doen, kun je heel divers inzetten.
Testimonial video’s worden steeds vaker ingezet. Aan marketeers werd gevraagd of ze testimonial video’s hebben gebruikt in 2022; 47% zei ‘ja’.
Toch is de kans groot dat je één van de eersten bent in jouw branche.
Ter vergelijking; 71% maakte video’s voor social media en 70% zette uitleg-video’s in.
Voordelen van review video’s
Met video testimonials geef je potentiële klanten een beeld van je betrouwbaarheid en verhoog je de gunfactor.
Je doelgroep krijgt een positief beeld van jouw bedrijf en je producten of diensten. Daarmee neemt de kans op een aanschaf fors toe.
Een testimonial video is een korte video waarin jouw bedrijf en je producten of diensten positief belicht worden door een tevreden klant.
Je doelgroep herkent zich in het verhaal
Door je klanten te laten vertellen waar ze tegenaan liepen en hoe jouw bedrijf de oplossing bood, zorg je ervoor dat je doelgroep zich herkent.
Je creëert autoriteit en vertrouwen. Een video met een review door een echte klant is heel waardevol.
Omdat jouw klant oprecht tevreden is over je bedrijf, trek je potentiële klanten makkelijker over de streep.
Het is aan te raden om meerdere klanten in beeld te brengen en hun verhaal te laten vertellen.
Delen is vermenigvuldigen
Een handig bijverschijnsel is dat jouw klant de video waarschijnlijk ook gaat delen. Op die manier krijg je een nog groter bereik, waar je niets extra’s voor hoeft te doen.
Zeker als jouw klant zich richt op B2B, is de kans groot dat ze het delen.
Testimonial video’s; kort en krachtig
De meeste testimonial video’s zijn vrij kort. Vaak staat één klant centraal in een video.
In de video laat je zien wat voor onderneming je klant heeft en hoe jouw bedrijf een oplossing bood voor een belangrijke uitdaging.
Je kunt de video delen op sociale media of een prominente plek op je website geven.
Zelf testimonial video’s maken
Het is makkelijker dan je denkt om zelf testimonial video’s te maken.
Hoe maak je zelf testimonial video’s
- Create and send questions in advance. You shouldn’t be making up questions on the spot. …
- Choose the perfect scene and angle. …
- Make the interviewee feel as comfortable as possible. …
- Let the camera roll. …
- Edit, edit, edit. …
- Market the video on several platforms.
Waaruit bestaat een review video?
In een review video prijst een klant je de hemel in. Dat is misschien wat overdreven, maar uiteindelijk wil je natuurlijk dat de klant een sterke kant van je bedrijf belicht.
Meestal vertelt je klant hoe jouw product of dienst een probleem heeft opgelost. Daarnaast komt ook aan bod wie ze zijn en wat ze doen.
Klanten vragen; meesten zeggen ja
Veel ondernemers vinden het lastig om te bepalen welke klanten ze willen benaderen.
Kies klanten die goed laten zien hoe jouw bedrijf een oplossing biedt. Jouw product of dienst moet er volledig tot zijn recht komen.
Daarnaast is het een voorwaarde dat ze tevreden zijn.
Ben je bang dat klanten niet bereid zijn om hieraan mee te doen? Mijn ervaring is dat 99 procent direct “ja” zegt.
Je klanten vinden het zelf vaak leuk om in het zonnetje te staan; even de aandacht krijgen. Daarnaast kunnen zij ook meeliften qua exposure.
Extra klantbinding
De opnames van zo’n review video zijn vaak erg leuk. Een mooie gelegenheid om de band met je klant nog verder aan te halen.
Je kunt de video’s posten op social media, op je website of gebruiken in je webinars.
Wanneer ga jij starten met testimonial video’s?
