Zo houd je webinar deelnemers geboeid
Je hebt je webinar goed voorbereid. Een strakke presentatie, een goed verhaal, en een duidelijk doel.
Je webinar begint en na tien minuten merk je dat de chat stiller wordt, er minder op polls gereageerd wordt en je publiek afgeleid lijkt
Herkenbaar? Je bent niet de enige.
63% van de webinar-deelnemers kijkt de replay van een webinar. Ze doen dus liever iets anders tijdens jouw webinar.
En ook multitaskers zijn een feit.
Hoe vaak ben je zelf niet met iets anders bezig tijdens het volgen van een webinar?
Ik betrap me er soms zelf op.
De vraag is dan; hoe zorg je ervoor dat jouw webinar boeiend blijft en geen behang wordt?
Ik geef je bewezen tips en tricks om je deelnemers van begin tot eind betrokken te houden.
Inhoudsopgave
Creëer spanning en verwachting
Een goed webinar begint vóórdat je op “Live gaan” klikt. Leg vooraf de basis voor een betrokken publiek.
Stel een duidelijk doel
Mensen willen weten wat ze krijgen.
Begin je webinar met:
“Aan het einde van dit webinar weet je precies hoe je multitaskers engaged houdt én hoe je ze omzet in actieve deelnemers.”
Dat geeft richting en voorkomt dat mensen afhaken.
Ken je publiek en speel daarop in
Voordat je begint, stel je jezelf deze vragen:
- Waarom kijken ze?
- Welke problemen willen ze opgelost zien?
- Wat is hun kennisniveau?
Gebruik een korte pre-webinar enquête om inzicht te krijgen. Hoe relevanter je webinar voelt, hoe groter de betrokkenheid.
Kies het juiste tijdstip
Wanneer is je doelgroep het meest geneigd om deel te nemen? Je kunt het ze zelf vragen.
Maar blijf wel nadenken.
In een enquete vroeg ik aan deelnemers wat hun favoriete dag was voor een webinar. Vrijdagavond was populair.
Uiteindelijk daagde bijna niemand op vrijdag op.
Mensen dachten op vrijdag wel tijd te hebben voor een webinar, maar er zijn blijkbaar toch leukere dingen op vrijdagavond.
Heb je een internationaal publiek? Gebruik dan tools als WorldTimeBuddy om een geschikt tijdstip te vinden.
Openingsminuten: grijp meteen de aandacht
Eerste indrukken zijn alles. De eerste 60 seconden bepalen of mensen blijven of wegklikken.
Start met een haakje dat raakt
Begin met iets onverwachts: “Wist je dat 80% van de webinars saai wordt gevonden? Laten we ervoor zorgen dat die van jou bij die 20% hoort.”
Of stel een vraag: “Wie hier heeft al eens een webinar verlaten omdat het té langdradig was? Type ‘JA’ in de chat.”
Zo kun je ze activeren vanaf het begin.
Gebruik visuals
- Deel direct een sterke slide met een prikkelende vraag.
- Laat een tijdlijn zien met wat mensen kunnen verwachten.
Activeer je deelnemers direct
- Laat deelnemers zichzelf voorstellen in de chat:
“Waar kijk je?”
“Wat hoop je te leren?” - Gebruik een poll of snelle vraag om mensen te laten reageren.
Voorkom de dip
De grootste uitdaging? De energie hoog houden na de eerste 10 minuten.
Wissel af tussen formats
Gebruik niet alleen slides. Wissel af met:
- Live demonstraties
- Korte video’s
- Een gastspreker
Een gouden regel die je klunt volgen; Introduceer elke 10 minuten iets nieuws.
Maak het interactief met slimme tools
Veel webinar platforms zoals Webinargeek hebben ingebouwde tools om kijkers actief te houden.
Zo kun je in Webinargeek een poll en quiz aanmaken. Je kunt de quiz zelfs als toets-moment gebruiken.
In mijn webinars ligt de interactie-ratio op 69% (inclusief chat). Als ik alleen naar de polls kijk, dan stijgt het zelfs naar 79%.
Dan laat Webinargeek nog zien hoeveel deelnemers tot het einde hebben gekeken.
Afhankelijk van spreker en onderwerp, wisselt dat bij mijn webinars vaak tussen 65% en 74%.
Ik zie wel vaak dat veel mensen afhaken zodra je aan het einde de laatste paar vragen beantwoord en overgaat naar het bedanken.
Heeft jouw platform geen ingebouwde interacties?
Gebruik Kahoot, Mentimeter of Slido voor polls. Het is een extra stap die je van je deelnemers vraagt, maar het kan juist ook de interactie bevorderen.
De meeste platformen hebben wel een chat-optie. Stel vragen en laat mensen bijvoorbeeld emoji’s gebruiken als snelle reactie.
Als je gesloten vragen stelt, maak je het deelnemers makkelijker om antwoord te geven.
Wil je meer inzicht krijgen? Gebruik dan: “Geef in één woord aan…”.
De drempel om te reageren wordt op die manier veel lager.
Gebruik storytelling
Mensen onthouden verhalen beter dan droge feiten. Dat is een feit.
Vertel bijvoorbeeld:
“Een klant van mij, Anna, had moeite om haar publiek vast te houden. Ze paste één simpele techniek toe en zag direct haar engagement verdubbelen. Die techniek ga ik je zo meteen laten zien.”
Door af te sluiten met een cliffhanger, zorg je dat mensen blijven hangen.
Daarom meld ik nu dat ik verder in dit artikel stil sta bij de acties die je ná een webinar neemt.
Plan micro-breaks
Wist je dat een korte pauze de focus kan herstellen?
Zo kun je bijvoorbeeld halverwege een korte break inlassen.
Deelnemers kunnen dan de kennis even verwerken. Je kunt ze in de chat vragen om hun grootste inzicht te delen.
Dit voorkomt dat mensen wegdrijven en houdt ze bij de les.
Multitaskers slim aanpakken
Laten we eerlijk zijn: mensen gaan multitasken. Maar je kunt ze terughalen.
Erken het en speel erop in
Merk je een terugval in actieve deelname? Zeg het gewoon:
“Ik weet dat sommigen van jullie nu je e-mails checken. Geen probleem! Maar nu moet je even opletten. Je krijgt mijn belangrijkste tip van vandaag.”
Ook als mensen met een hangend oor en een half oog deelnemen… mensen klikken terug.
Tijdens je verhaal kun je dit soort trucjes gebruiken. Door aan te geven dat je iets belangrijks gaat vertellen, of iets wat ze zeker moeten onthouden, haal je ze er weer bij.
Voeg verrassingen toe
Verder kun je deelnemers confronteren met onverwachte elementen.
- Geef een gratis download weg (maar alleen als ze actief reageren).
- Laat halverwege ineens een andere spreker in beeld komen.
- Drop een exclusieve aanbieding voor actieve deelnemers.
Een krachtig einde dat blijft hangen
Wat gebeurt er in de laatste 5 minuten? Vaak verslapt de aandacht, en dat wil je niet.
Vat de kern visueel aantrekkelijk samen
Als je webinar langer duurt, kan het zo zijn dat deelnemers de draad kwijt zijn geraakt.
Aan het einde kun je nog een korte samenvatting geven van de belangrijkste punten.
Als je dat op een visueel aantrekkelijke manier doet, dan blijft het beter hangen.
Eindig met een sterke Call-to-Action
Je wilt dat mensen iets DOEN na je webinar. Zorg dus dat je Call-to-Action (CTA) superduidelijk is.
“Wil je een webinar dat niet alleen technisch klopt, maar ook echt impact maakt? Plan een gratis strategiesessie, en ik help je direct met je eerste verbeteringen.”
Dit is het moment om actie te nemen. Niet ‘misschien’ of ‘ooit’, maar ‘nu’.
Na het webinar; blijf top-of-mind
Je webinar is afgelopen, maar je werk nog niet.
E-mail opvolging
Stuur na het webinar minimaal deze twee e-mails.
- Bedank deelnemers voor het kijken en kondig de replay aan
- Vertel afwezigen dat het een geslaagd webinar was, ze hebben echt iets gemist, kondig de replay aan
Afhankelijk van het tijdstip van je webinar en hoe snel je de replay beschikbaar is, stuur je nog een mail met een link naar de replay.
In deze mails kun je ook je CTA nog herhalen.
Tot slot kun je meerdere e-mails sturen ter opvolging, en ook een enquete over je webinar of het onderwerp behoort tot de mogelijkheden.
Deel extra resources
Verder kun je in de e-mails nog extra’s delen, zoals een kopie van de slides of een gids, handleiding, stappenplan, checklist, enz.
Jouw volgende stap: een webinar dat écht werkt
Je hebt nu tips in handen die zich in de praktijk hebben bewezen.
Misschien vraag je je af: hoe pas ik dit toe op míjn webinar?
Download dan mijn webinar handleiding.
